POLITIQUE DE GARANTIE GLOBALE

 

Chez Specialized, notre premier principe est que “le cycliste est notre priorité”. Notre volonté est de servir nos cyclistes avec les produits les plus innovants du monde, et de défendre les produits que nous vendons. C’est pourquoi nous sommes heureux d’offrir l’une des politiques de garantie les plus généreuses et les plus engagée du secteur. C’est aussi simple que cela :

CADRES

Garantie à vie* au propriétaire d’origine contre les défauts structurels de matériaux ou de fabrication sur TOUS les modèles de cadres et de fourches de marque Specialized.

Inclut les haubans et les bases sur les vélos à suspension complète
Ne comprend pas les fourches à suspension et les pièces de suspension
Ne comprend pas la peinture et les graphismes (qui sont traités ci-dessous).

Produit enregistré sur le site de Specialized : garantie à vie
Si le produit n’est pas enregistré : 2 ans de garantie

ROUES

Garantie à vie*  sur les roues Roval

Produit enregistré sur le site de Specialized : garantie à vie
Si le produit n’est pas enregistré : 2 ans de garantie

Les autres produits de la marque Specialized sont couverts par une garantie de deux ans :

Peinture et graphisme sur les cadres et les kits cadre
Composants Specialized
Suspension co-brandée (BRAIN)
Moteurs et composants de transmission des E-bikes
Équipement
Casques
Chaussures

Les batteries Turbo ont une garantie de  2 ans ou 300 cycles de charge  au premier terme échu.

Les vêtements de la marque Specialized et les autres articles non listés sont couverts par une garantie d’un an.

Les propriétaires ultérieurs (deuxième ou plus) sont couverts par une garantie de deux ans à compter de la date d’achat de l’acheteur initial.

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